Sempre que o Certificado Digital for solicitado em qualquer transação, a senha de usuário será solicitada.
Todas as mídias criptográficas comercializadas pela RUBRICA DIGITAL contém um padrão na escolha das senhas, além da quantidade mínima e tipos de caracteres, além de limite de tentativas de acerto.
A utilização incorreta ou a não observação destas regras gerais pode ocasionar perda e bloqueio permanente do Certificado Digital adquirido, bem como da mídia criptográfica.
GARANTIAS E PRAZOS:
A RUBRICA DIGITAL oferece a seus clientes consumidores um prazo, ainda maior ao estipulado no CDC, para detecção e apresentação de reclamação formal às mídias ofertadas, cobrindo os produtos com 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias de garantia contados da data da entrega ao cliente, comprovados por nota fiscal.
OBS: Considerando que não tenham sido condicionados a eventos danosos como quedas, altas temperaturas, umidade excessiva, etc.